Normaal zijn we _ik althans_ bezig met het bevragen van mensen. Maar wat als je niet wil vragen? Maar luisteren? Via internet? In REALTIME?

Je kan natuurlijk googelen en kijken wat mensen vinden van je product of dienst. Nadeel is dat de hoeveelheid resultaten overweldigend is. Ook op fora zoeken is een hele klus. Dat moet dus beter kunnen. Een paar methodes waarmee je kan zoeken:

Zoeken in Blogs
Technorati is al een stuk handiger. Hiermee kun je specifiek naar genre of onderwerp zoeken. Zelfs de blogs eruit vissen die jaar jouw website linken kan je eruit vissen! Heel handig als je wil weten wie er allemaal naar mozlog.nl verwijst in zijn blog.

Moods in blogs
De UvA heeft al een tijdje www.moodviews.com online staan. Een website waarbij je kan zien hoe bepaalde gemoedstoestanden veranderen gedurende de tijd over heel veel verschillende blogs heen. Heel interessant, zeker als je het kan opzoeken in combinatie met jouw merk, organisatie, persoon of wat dan ook. Moodspotter hebben ze het gedoopt, maar werkt nog niet altijd helemaal lekker.

TwitterSearch
Maar sinds vandaag kan het nog directer en korter. Emerce meldt dat Twitter  Summize heeft overgenomen. Twitter is een dienst waarmee je in 140 karakters kunt vertellen wat je aan het doen bent (hoe werkt dat?). Het lijkt misschien een beetje onzinnig, maar ik ken toch een aantal mensen die het gebruiken. Summize is een zoekdienst wat door een stel toptechneuten is opgezet.

Met deze zoekdienst kan nu razendsnel door de berichtenstroom van Twitter worden gezocht. En niet alleen op keywords, maar ook op locatie, tijd en taal. Heel fraai is ook dat je kan zoeken naar de attitude. Vinden mensen iets leuk of juist niet. Hierdoor kun door je merk als keyword mee te geven zo´n beetje realtime bekijken hoeveel positieve reacties en hoeveel negatieve reacties er binnenkomen. Hoe wordt er bijvoorbeeld over de tour gedacht vandaag?

Als bonus kan je de berichten ook in een klap vertalen naar engels. Dus ook de twitterende medemens in het buitenland in de gaten houden is een eitje geworden!