Sinds kort integreert Cognicient (UK) bestaande marktonderzoekdata met bedrijfseigen informatie om meer uit onderzoek te halen en zelfs voorspelmodellen mogelijk te maken.

Dit integreren van data gebeurt in een nieuwe systeem, genaamd FusionPoint. FusionPoint helpt databases te bouwen waarin data van al je onderzoeken zit. Er kunnen verschillende bestandsformaten van verschillende onderzoeksbureaus en onderzoekssoftware worden ingeladen.

FusionPoint helpt je daarna om je data te structureren en classificeren. Het eindresultaat is een datawarehouse van al je onderzoeksdata die je met andere informatiebronnen kan combineren.

Een voorbeeldsituatie waarin Fusionpoint had kunnen helpen

“When a leading hamburger restaurant chain woke up to the issue of healthy eating, they did extensive research among their customers into what they wanted to eat.

The result was a total rethink of the restaurants’ layout and menus. People had said they wanted healthy food – low fat and lots of salads. Big salad bars were built in all the venues and lighter, healthier food was on the menus.

But customer behavior did not change. They still bought the full fat burgers and the salads were a washout.

If the chain had merged their research into people’s attitudes with data from their operational systems, they would have found that such a radical rethink was not the right way to go. Instead they made an expensive mistake.”

Via Research-live.com