Marktonderzoek 2.0 in de praktijk
Andris Versteeg
Publiceren we net een bericht over marktonderzoek 2.0, komt Nielsen met Hey! Nielsen. Wel beta natuurlijk, zoals het 2.0 projecten betaamt. Nielsen was al zeer actief in mediaonderzoek. Het bedrijf meet bijvoorbeeld beoordelingen in de TV wereld in onder andere de US en stelt de Billboard music chart op. Nu wil men via een online communicity de meningen van “the most influential people in the entertainment business” gaan meten.
Op de site is het mogelijk om je mening te geven over TV, films, muziek, internet en persoonlijkheden. Daarnaast kan men een netwerk van vrienden maken en op elkaar reageren. Op dit moment is toegang tot Hey! Nielsen beperkt, alleen Nielsen medewerkers kunnen lid worden. In september gaat een (beta) publieke versie live.
Sutori.com heeft recentelijk een website (beta) voor het Verenigd Koninkrijk opgezet waarop gebruikers diensten en producten kunnen becommentarieren en beoordelen. Andere gebruikers kunnen op hun beurt weer aangeven of men het eens is met deze beoordelingen. De site heeft als doel om een meer gebalanceerd oordeel te krijgen dan blogs of fora, waar meestal alleen negatieve reacties worden gepost.
De resultaten van de beoordelingen komen samen in een “Goodwill Meter“, een lijst waarin alle bedrijven gerangschikt zijn op basis van de feedback die ze gekregen hebben. De Amerikaanse versie van de site is nu een jaar actief.
Via research-live.com
