
28 december 2006 door

Mark Julsing

We hebben het er al eerder over gehad, de pie chart staat onder discussie. Juicy Analytics heeft gister nog een aantal nieuwe argumenten aangehaald, waarom de pie chart uit onderzoeksrapporten moet verdwijnen:
1. Readers of pie charts will struggle to judge the relative size of the pie slices. If the goal is to clearly show your results, pie charts can do more harm than good.
2. As noted, pie charts aren’t particularly efficient in the data-to-ink/pixel ratio. They take a lot of space to present a little information.
3. A well-designed pie chart is hard to pull off–colors need to have high contrast, labels need to be carefully placed to not overlap and be readable, too many values quickly result into a visual mess.
4. The all too popular 3-D pie chart exacerbates all of the above.
Kortom vooral de incorrectheid en het nietszeggende karakter van de pie-chart wordt aangehaald.
Zelfs wikipedia waarschuwt voor het gebruik van de pie chart en ook universiteiten trekken hun twijfels bij hte gebruik van de pie chart. Is het einde van de pie chart nabij of springen er nog bloggers in de bres voor de pie chart.

28 december 2006 door

Mark Julsing
Op Youtube zijn weinig presentaties over marktonderzoek te vinden. Vandaag kwam ik wel één tegen van het bedrijf Brainjuicer. Dit is één van grotere innoverende marktonderzoekbureaus op de wereld.

27 december 2006 door

Andris Versteeg
Het kost de werkgever handenvol geld en zorgt voor enorm veel ergernis op de werkvloer. Spam werd rond de eeuwwisseling effectief bestreden, maar is weer helemaal terug. En het probleem wordt alleen maar groter. De Nederlandse spam-bestrijder Cleanport voorspelt dat volgend jaar negen van de tien e-mails ongewenste reclameboodschappen zijn. Het bedrijf heeft klanten die nu al 99 procent van alle mail direct naar de prullenbak kunnen verwijzen. Ook volgens de Amerikaanse computerbeveiliger Ironport is de hoeveelheid spam in een jaar tijd verdubbeld.
Miljarden schade
Al die berichten zijn werkgevers een doorn in het oog. De schade loopt wereldwijd in de tientallen miljarden euro’s per jaar: werknemers die tijd kwijt zijn met het doorploegen van al die mails, bedrijven die betere internetverbindingen nodig hebben om de berg spam te verwerken en kosten voor het tegenhouden van de ongewenste mail. In Nederland gaat het volgens schattingen jaarlijks om enkele honderden miljoenen euro’s. De Opta heeft een succesverhaal in de aanbieding. De waakhond van de telecomsector meldt trots dat het de spam die vanuit Nederland verstuurd wordt, met 85 procent heeft teruggedrongen.
Recordstraf
Boetes en waarschuwingen hebben de opdringerige verkopers het land uitgejaagd. De recordstraf tot nu toe: 42.500 euro. Eén nadeel voor de werkgevers: in Nederland geldt tot nu toe alleen een verbod op het versturen van de berichten naar particulieren. Vanaf komend jaar gaat de Opta harder optreden tegen het spammen van bedrijven. Werkgeversverenigingen MKB Nederland en VNO/NCW trekken samen op in de strijd tegen de ongewenste berichten. “Spam die bedrijven en hun netwerk onnodig overbelast, moet tegengegaan worden”, zegt een woordvoerder van VNO/NCW. Maar álle ongevraagde e-mail verbieden is voor de werkgeverskoepel een stap te ver. “Dat zou betekenen dat bedrijven elkaar onderling niks meer kunnen aanbieden.”
Internationale puinhoop
Het is sowieso zeer de vraag hoe effectief het beleid van de Opta daadwerkelijk is. Spammers wegjagen uit Nederland is geen oplossing, legt Patrick van der Valk, commercieel directeur van Cleanport, uit. “Het is vrijwel zinloos, omdat spammers hun activiteiten makkelijk verplaatsen naar andere landen. De puinhoop wordt steeds groter.” Statistieken van Cleanport wijzen uit dat de meeste spam uit Amerika komt, gevolgd door China en Rusland. Ook Taiwan en de voormalige Sovjetrepublieken doen leuk mee. In de meeste van die landen heeft spambestrijding weinig prioriteit. Er zijn meer interessante bestemmingen. Zo ziet internetbeveiliger McAfee een opmars van spam die komt van eilandjes met tropische namen als Cocos en Tokelau.
Lekker verdienen
Terwijl miljoenen computergebruikers dagelijks stapels e-mail naar de prullenbak verwijzen, verdienen spamverspreiders leuk geld. Net als de verkopers van de aangeboden horloges, Viagra en plastic palmbomen. “Spammen is goedkoop,” vertelt Van der Valk. “Voor honderd euro verstuur je een bericht naar honderd miljoen adressen versturen. Ook als slechts één op de duizend een pot Viagra koopt voor 70 euro, dan nog is het makkelijk verdienen.” Spammers halen steeds nieuwe trucs uit om bedrijven als Cleanport te omzeilen. Schrijf Viagra met dubbel a of gebruik kleine en grote letters, en een eenvoudige filter houdt het bericht niet langer tegen. De nieuwste trend onder spamverspreiders: plaatjes versturen waar tekst in staat. Ook die zijn moeilijker tegen te houden. Zeker als de afzender om de zoveel tijd een aantal pixels verandert. Van der Valk heeft dan ook slecht nieuws: de hoeveelheid spam zal voorlopig alleen maar toenemen en een oplossing is niet in zicht.
Bron: Provinciale Zeeuwse Courant, via Managersonline.nl

27 december 2006 door

Andris Versteeg
‘Culturele verschillen’ blijken veel minder vaak aan de basis te liggen van mislukte fusies en overnames dan het management beweert. Ze zijn vooral een makkelijk excuus om te verbloemen dat de managers hun werk niet goed doen. Dit zegt KPMG na onderzoek naar de redenen waarom zoveel fusies en overnames niet de verwachte resultaten opleveren.
Culturele gronden zijn niet alleen een makkelijk excuus om het management vrij te pleiten, het woord ‘cultuur’ is bovendien zo breed dat het in feite betekenisloos is. “Je kunt net zo goed het weer de schuld geven”, zegt John Kelly, Hoofd Integratieadvies van KPMG.
Herstructureren
“Toch worden culturele verschillen door de respondenten (CEO’s en private equity-huizen) unaniem genoemd als het grootste probleem waar ze na een fusie of overname tegenaan lopen.” De meerderheid van de respondenten (bijna 80 procent) zegt bovendien daar niet goed op voorbereid te zijn. Degenen die wel meteen aandacht schenken aan zogenaamde ‘culturele problemen’ bereiken daarentegen sneller consensus en resultaten. Uit verdere navraag blijkt echter dat niet culturele verschillen, maar het herstructureren van het managementteam en het omgaan met verschillende manieren van werken de grootste struikelblokken na overnames zijn.
Beloning
John Kelly: “Zogenaamde botsende culturen zijn meestal te herleiden tot een manager die niet weet hoe hij zijn positie moet handhaven in de nieuwe onderneming. Als de directie echter duidelijk maakt wat de ondernemingsvisie is en wat ieders rol in het geheel is, valt alles vanzelf op zijn plek.” Bovendien moet de kopende partij af van het idee dat hij de heersende cultuur in het overgenomen bedrijf volledig kan veranderen. John Kelly raadt de overnemende partij daarom aan goed duidelijk te maken wat er wel en niet verwacht wordt en het gewenste gedrag vervolgens goed te belonen. “Natuurlijk spelen culturele verschillen een rol bij fusies en overnames, maar om alle mislukkingen meteen daarop te schuiven is wel erg makkelijk en kort door de bocht.”
Bron: Managersonline.nlÂ

26 december 2006 door

Mark Julsing
Het is kerst en er is weinig nieuws. Wat krijgen we dan; nieuwszenders die uit eigen beweging onderzoekjes gaan houden met resultaten die je op voorhand al kan voorspellen. Zo ook RTL 4 vandaag. Zij hebben onder 51 ziekenhuizen een enquête gehouden en wat blijkt: een meerderheid van de ziekenhuizen noemt de veiligheid in de instelling niet optimaal. De ziekenhuizen willen de komende jaren tonnen investeren in maatregelen om die veiligheid te vergroten. De helft van de ziekenhuizen heeft dat geld niet. Voorspelbare uitkomst mijns inziens. Dit soort onderzoeken vind ik persoonlijk onzinnig en kunnen me vooral tijdens kerst gestolen worden.

24 december 2006 door

Andris Versteeg
Bijna de helft van de Nederlandse kiezers (48 procent) staat niet achter een beoogd kabinet van CDA, PvdA en ChristenUnie. Dat blijkt zondag uit een peiling van Maurice de Hond.
Onder de drie partijen zijn de PvdA-stemmers het meest sceptisch: 36 procent ziet zo’n kabinet niet zitten. Aanhangers van de ChristenUnie zijn het positiefst: 83 procent is voor samenwerking met de PvdA en CDA.
Uit de peiling blijkt dat de PvdA geen garen spint bij het beoogde kabinet. Van de kiezers die negatief tegenover dit kabinet staan, zegt een derde SP te gaan stemmen als er nu verkiezingen zouden zijn. Deze partij zou in dat geval met 31 zetels groter worden dan de PvdA (27 zetels).
Bron: nu.nl

23 december 2006 door

Andris Versteeg
Op Marketingfacts schreef Marco:
Elk jaar is het weer spannend hoe de media-exploitanten worden beoordeeld in het zogeheten Adformatie Kerstrapport. Onderzoeksbureau Interview-NSS heeft ook dit jaar in opdracht van Adformatie de verschillende media-exploitanten onderzocht door mediaplanners en adverteerders telefonisch te ondervragen.
In de Adformatie van deze week (print) vind je top-5 lijstjes voor dagbladen, huis-aan-huisbladen, publieksbladen, vakbladen, televisie, radio, bioscoop, buitenreclame, internet en voor het eerst ook multimediale oplossingen. Ik was vooral benieuwd naar de resultaten in de categorieen internet en multimedia.
Google is daarbij in beide categorieen de absolute leider. Voor wat betreft bekendheid wordt Google op internet gevolgd door VNU Business Publications, MSN, Wegener Multimedia en Reed Business Informatie. MSN wordt het beste gewaardeerd gevolgd door Google, BNR.nl, Reed Business Informatie en FD.nl.
Ook op gebied van multimediale oplossingen voeren Google en MSN de lijsten aan. MSN wint het bij de mediaplanners terwijl Google boven aan de lijst staat van de adverteerders. Andere spelers die hoog scoren in de categorie multimediale oplossingen zijn de Telegraaf (dagbladen), PCM Media en opnieuw VNU Business Information en Reed Business Information.
Opvallende afwezige in al deze overzichten is ilse media. Terwijl ze wel degelijk één van de grote spelers zijn op gebied van internet (en met Newrulez in toenemende mate ook multimediaal), is er blijkbaar nog heel wat missiewerk te doen om dit ook duidelijk te maken aan mediaplanners en adverteerders.
Via marketingfacts.nl

23 december 2006 door

Andris Versteeg
Nederland loopt voorop in Europa wat betreft goed werkgeverschap. Daaronder wordt de mate waarin een werkgever rekening houdt met zijn werknemers verstaan, zonder dat het ten koste gaat van zakelijke bedrijfsbelangen.
Dat blijkt uit een studie van TNO naar werkgeverschap in zestien Europese landen. Goed werkgeverschap uit zich bijvoorbeeld in de mate waarin werknemers hun werk en privéleven kunnen combineren.
Opleidingsmogelijkheden
Ook het aanbieden van opleidingsmogelijkheden voor werkgevers en een open bedrijfscultuur zijn criteria. Op deze punten scoren Nederlandse bedrijven goed in vergelijking met andere landen in Europa.
Uit eerder onderzoek is gebleken dat goed werkgeverschap samenhangt met een hogere productiviteit en minder verloop van personeel.
Via zibb.nl

23 december 2006 door

Mark Julsing
Â
Peter van Mediaonderzoek heeft net als vorig jaar de top 2000 bekeken en geanalyseerd. 1969 is het populairst. Van de artiesten zijn de Beatles het vaakst genoteerd in de lijst (55 keer). Meer feitjes over de lijst zijn hier te vinden.

23 december 2006 door

Andris Versteeg
Van mensen met een minder actief seksleven stelt 55 procent dat ze de tv in de slaapkamer interessanter vinden dan seks met hun partner. Daartegenover staat dat tv kijken in de slaapkamer bij een actief seksleven vaak als stimulans wordt ervaren. Dit blijkt uit een onderzoek van TNS NIPO, uitgevoerd in opdracht van kabelexploitant Casema, naar de invloed van een televisie in de slaapkamer.
Van mensen met een actief seksleven zegt 27 procent dat samen vroeg naar bed gaan om televisie te kijken een positieve invloed heeft op hun seksleven. Ruim 40 procent van hen bekijkt wel eens samen met de partner een erotisch getint programma.
Mensen met een minder actief seksleven vallen vaak in slaap tijdens het televisie kijken. Bijna 35 procent zegt dat dit regelmatig gebeurt. Verder blijkt dat meer dan 80 procent geen behoefte heeft aan erotische programma’s na tien uur ’s avonds. Ruim 40 procent ziet dit soort programma’s liever helemaal van de televisie verdwijnen.
De helft van de ondervraagden gaf aan wel eens vanuit bed tv te kijken. Voor 20 procent is dit een dagelijkse routine. Onder 55-plussers is in bed televisie kijken minder populair. Bijna 60 procent heeft hier geen behoefte aan.
Via infeite.nl