Bankwezen scoort hoge waardering in onderzoek
Mark Julsing
Personal finance magazine Lucratief (Sanoma Men´s Magazines) liet een marktonderzoek uitvoeren om te achterhalen hoe het Nederlandse publiek banken, zorgverzekeraars en schadeverzekeraars waardeert.
IvoMar Marktonderzoek BV voerde het onderzoek uit in week 35 van 2006. 957 respondenten vanaf 18 jaar werkten online mee.
De banken haalden de volgende rapportcijfers:
Postbank: 7.9
Rabobank: 7,8
Fortis: 7,8
ABN Amro: 7,7
ING Bank: 7,6
SNS Bank: 7,5
Voor achttien banken konden de respondenten hun waardering uitdrukken, maar uit de resultaten bleek een overduidelijke dominantie van zes banken. De overall waarderingen liggen dicht bij elkaar. Slechts op deelservices zijn kleine verschillen te vinden. De cijfers zijn wat mij betreft erg hoog, maar wie weet is de consument wel echt zo tevreden
Meer resultaten zijn te lezen op de Molblog.
Â
